一般社団法人日本キャリア推進センター・和歌山NLP協会（以下、「当協会」とします）が提供する心理カウンセリングおよびコーチング業務を、効果的かつ倫理的に進めるため、本同意書をお読みいただき、内容をご理解いただいた上でご同意をお願い申し上げます。
本同意書へのご同意をもって、担当カウンセラーまたはコーチとサービス利用者（以下、「クライアント」とします）の間で契約が成立し、サービスをご利用いただけるようになります。なお、ご同意いただけない場合、お申込みをお受けすることができませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
心理カウンセリング・コーチング同意書
1.サービスの内容
・本契約に基づき提供されるカウンセリングおよびコーチングは、心理的なサポートを目的としたサービスであり、医療行為、治療行為ではありません。
・当協会が提供するカウンセリングおよびコーチングは、心理学的アプローチを基盤としており、クライアントの個人的な成長や目標達成をサポートすることを目的としています。ただし、医療的な診断や治療を行うものではありません。
2.役割と責任
・カウンセラーおよびコーチ（以下、「実施者」とする）は、クライアントが自身の問題に対して理解を深め、改善を図る手助けをするため、誠実かつ全力を尽くして対応します。
・実施者は、専門的な知識とスキルを活用し、クライアントが安心してサービスを受けられるよう努めます。
・クライアントは、自分の行動、思考、感情に責任を持ち、サービスに対して積極的に参加することが求められます。
3.成果の保証について
・クライアントは、カウンセリングやコーチングの効果や成果が、自身の心身の状態、複数の要因、および提供されたサービスへの取り組み方に影響されることを理解し、効果や成果には個人差があることを承知した上で、サービスを受けることに同意します。
・クライアントは、実施者が、サービスを通じて得られる成果や結果を保証しないことを了承するものとします。
4.料金の支払いについて
・クライアントは、予約確定の通知（料金や振込先を記載したメールまたは書面）を受け取ってから5営業日以内に、料金を指定された銀行口座に振り込むものとします。
・サービス実施日までの期間が5営業日未満の場合、速やかに料金を振り込むことを求めます。
・振込先口座情報は、別途メールまたは書面にて案内いたします。
・料金が期日までに振り込まれない場合、予約は自動的にキャンセルされることがありますので、ご了承ください。
・キャンセルする場合は、下記のキャンセル規定に従って対応を受けることを了承するものとします。
5.サービスの性質
・本サービスは心理的なサポートを提供するものであり、医療行為ではないことを理解し、了承するものとします。
・カウンセリングやコーチングの内容は、クライアントの個人的な成長や目標達成をサポートすることを目的としており、その方法は心理学的アプローチに基づいていますが、治療行為ではないことを確認します。
・本サービスは治療行為を目的としていないため、もし医療機関での診療や治療が必要な場合には、適切な医療機関を受診することを強くお勧めします。
・サービス内容について不明点や疑問がある場合は、事前に実施者に質問し、十分に理解した上でサービスを受けることができます。
6.プライバシーと守秘義務
実施者は、守秘義務にもとづき、クライアントのカウンセリングやコーチング内容を厳守します。
クライアントの同意がない限り、第三者に個人的な情報を知らせることは原則としてありません。ただし、以下の場合には例外とします：
＞法に基づいて証言の義務が課せられる場合
＞クライアント自身や他者に重大な危険が及ぶ可能性があると実施者が判断した場合
このような場合、クライアントや他者を守るために、適切な法的機関または専門機関に情報を開示することがあります。
7.サービス利用の継続について
・クライアントが約束違反をした場合、または実施者や当協会に対して不適切な行為を行った場合、実施者または協会はサービスの継続が不適切と判断し、サービスの利用をお断りする場合があります。
・特に、繰り返しキャンセルを行う場合や無断キャンセルが続く場合、サービスの提供を中止させていただくことがあります。
8.キャンセル規定
・クライアントは、セッション開始72時間前までのキャンセルは無料で対応されることを理解し、それ以降は以下のキャンセル料が発生することに同意します：
＞セッション開始72時間前～24時間前のキャンセル：料金の50%
＞セッション開始24時間前以内または無断キャンセル：料金の100%
・返金の場合、振込手数料はクライアント負担となります。
・やむを得ない事情（天災など）は個別対応となります。
9.同意
私は、本カウンセリング・コーチングサービスの内容を理解し、治療行為ではないこと、成果を保証しないことを承知した上で、同意します。
また、クライアントとして自分の行動に責任を持ち、サービスの進行に積極的に参加することを約束します。